莱悦前台的电脑系统怎么用,莱悦电子商务有限公司

1.那些你所不知道的佳为前台操作技巧

收银员的电脑操作系统使用方法：

1、登录：用店员／店主手机号和密码登录。

2、选择所在的班次：如果店主有设置收银员的班次，那么选择您登录时所处的时间段即可。

3、扫描商品：用扫描枪扫描消费者的商品，系统根据条形码自动识别出商品信息。如果是非条码商品（例如称重商品或鲜食类），可以在右侧收藏夹进行快速选择。

4、快速结账：在一些临时特殊情况下，需要在系统中快速结账记账，直接点击结账，输入价格点击完成即可。

5、现金结算：输入实收金额，系统会提示你找零金额。

6、微信支付宝收款：扫描消费者的收款码，页面会提示支付成功。

7、查单：如果需要确认上笔订单的情况，点击查单，即可查看明细。

那些你所不知道的佳为前台操作技巧

我倒，处理没有退掉押金干吗还要转帐，他还没有check out的话，直接billing中post掉要还给客人的钱不就好了吗，做deposit refund正负两笔账，然后你电脑里面这个客人的账单就为0了，你在把相应要退的钱退掉就OK拉~

汗，我看到你标题中又有city leger的标题，city leger是公司付账的意思，这样的话他check in的时候就根本不应该收押金，为什么要退押金阿，遇到这种公司付账的情况下开始就不需要支付押金，你看下是不是all for co.如果是的话~我说详细点。。

首先进入Billing以后,把你要转的room号码打出来search一下，然后双击你search到的房间，就会出现一个窗口，在这个窗口下面会有post的按键，把它点开，点开以后会出现一个新的窗口，这个窗口就是你操作转帐的窗口，一般性如果是opera5.0的话，转账代码6500 把你说的8000块打上去，supplyment上面标注“客人的房间-假房”一般性city leger的话，假房代码应该是9000 然后老样子，抛正负两笔账，点击负帐(还是正的那笔我忘了，你都试下，错了可以消掉的) 最后右键transfer transform这笔帐到假房去就可以了，记住supplyment里面要把房间号码到假房的标注一下，比如房间号码是706 那么就标注0706-9000 这样就可以了，只要右上角你看到账单归0 就是成功了~

你好，请问您现在做的是什么行业呢？是零售行业中的超市收银员吗？如果不是，请您绕道哦，因为以下的对您可能没用哦。如果是，请问您是否也正在使用着佳为前台收银系统呢？在使用这系统的过程中，遇到过什么问题呢？那些你所不知道的解决方法究竟有多少？请认真往下看哦。

一，佳为前台操作注意要点

1，开机：总电源、主机、机座、屏显、电脑屏幕、打票机

2，关机：按顺序：先退出系统—关闭电脑—等60秒（特别重要）—关闭其它电源

3，消一单、消整单、挂单、退货处理（一单退货）、整单退货

二，关于佳为前台系统概念类的

1，消一单：只删除某一单品的数量和金额（在收银结账前使用）

2，消整单：删除某一单收银单的所有单品的数量和金额（已结账后使用）

3，退货处理：只能在操作失误或特殊情况需要退货时才可以使用

三，什么情况下可以使用“退货处理”？

1，人为操作失误：顾客没买单，没给钱或未刷卡，收银员按了结账键

? 这种情况一定要尽量避免，因为不可以随意退货，否则罚款200元一次

2，顾客当场买完单后，忽然想要“换货”的情况。

? 注意：要先了解换货的原因是否属于正常，要确认已买单的商品包装是否完整

3，商品质量有问题，比如水果、牛奶等有发霉、破损等情况

先要了解清楚这种情况是否属于客观的，如果是顾客人为因素导致的，则应委婉拒绝退款

如果是客观因素导致的，则应及时退货，还应赔礼道歉。

注意：一般情况，商品无质量问题，不能退货；

退货时顾客要提供当天的小票

如果是老师退货，请收银员及时上报给值班店长（这个视情况啦，在我们学校老师是上帝的祖 宗呐哈哈)。

4，正常退货：小票当天有效，商品有质量问题、或破损情况，当天退货

? 电器类，一周内有质量问题可以退货，需提供相应的小票

5，特殊退货：老师来退货，只要老师拿来的商品是属于在本店买单的，

? 包装无破损，质量正常的，电器有质量问题的，都可以退货。

? 这个由值班店长处理。收银员负责上报和反馈信息就可以。

四，何为“卡机”？为什么会卡机？

卡机：收银屏幕突然卡住，无法将商品进行正常的扫描，无法正常结账。

五，“卡机”怎么办？

找出原因，对症下药。

原因：

1，无意锁键盘了，解锁即可；

2，后台主机未开机。这个交给值班店长或文员去处理；

3，小票机缺纸了，该换纸。或者小票纸没放好；

4，插头没插好，没安插到位。电线松了：主机的、电脑的、键盘的、小票机的；

5，持续的错误键盘操作，导致“卡机”；

6，机器长时间用，暂时“卡”；

可以及时按“Ctrl+Esc”---“前台转换”---实时收银---重新登录工号。

进行前台转换，也就是重新登录工号

（当时在此收银机登录的工号，转换前台的前后，工号是要一致的）

7，佳为后台正在进行汇总工作，会有几秒钟卡机，几秒钟后，收银机会自动恢复正常

8，佳为内驱动网有时会自动脱网，服务器暂时短路。

一般是电脑员在进行长时间的传称工作，才会出现这种情况。

一般，电脑员需要做传称的工作之前，会先让收银员切换“无忧收银”模式进行收银，收银

员不能擅自使用“无忧收银”模式，违者，第一次罚款200元以上。

六，旧版佳为前台，有时会出现网络突然断网，

短时间内无法接通网络，前台无法正常进行收银工作，

怎么办？

1紧急情况下，可采取脱机收银的方法：

按ESC—退出系统—进入系统，不能按“Y”

—要按回车键，如果系统再次提示是否选择“Y”时，请再次按回车键

----然后按字母“JD”

----输入权限密码

----按回车键

----输入工号、密码

-----即可进入脱机收银

2当天必须要想办法恢复网络连接，从脱机收银切换到实时收银状态

当恢复网络连接，要上传数据（脱机收银时前台收银的数据）：

按ESC—退出系统---进入系统，

按“JB”---再按回车键

输入工号、密码

即可恢复网络并自动上传数据

注：为避免佳为后台数据发生错乱，

以上第1第2的操作所登录的收银员工号、密码必须一致。

JQ：实时模式

JD：无忧模式（脱机收银）

JB：上传数据