宾馆的电脑系统怎么用的_宾馆 电脑
验证身份信息,然后点开公安登记网,登陆住客的身份信息,房间号。
了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住。了解会议信息,核对会议用房数。认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办。查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置。查看当天订房情况,并将预订输入电脑,并了解近几天订房情况。核对房态,确保房态正确。
查当天预离店客人,并知会收银员。按续住客人名单开餐券,为有早餐的入住客人开餐券。确认住店客人信息,房价已完整,正确输入电脑。如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单。客人要求的叫醒时间是否已通知总机。
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