电脑系统蓝屏能质保吗-电脑经常蓝屏可以找售后服务吗

1.新买的电脑，开机总蓝屏

2.联想电脑质保期内出现启动不了？怎么办

3.新买的电脑总是蓝屏，一天好几次，显示0X000000D1 下面是dxgmms1.sys请问是什么问题？有图！在线等！

4.系统装不进去是不是硬盘坏了 然后进PE之后蓝屏 我想知道解决的办法 谢谢 希望能给我一个答案

5.4月30号买的宏基4738G笔记本现在才1.5个月，老是蓝屏，蓝屏如下，求高手解决？

6.新买的电脑4个月吧为什么会经常死机蓝屏，还有下载的游戏文件总是提示文件已损坏。还有我是在京东上买...

新买的电脑，开机总蓝屏

1.先从软件着手，如运行莫软件导致错误，建议重装该软件，一般均可解决。

2.考虑是否有其它软件同时运行导致冲突的或者主机配置内存过小导致内存溢出或者耗竭的（如用XP系统建议配置512MB内存以上或者512MB）

3.检查最近是否重装或者升级了有关驱动或者BIOS，那么很可能是驱动不兼容导致，卸载重装原装驱动即可

4.如果排除了前三点，基本可以告诉你，很不幸！很可能为硬件问题了。要确定是否为硬件故障，建议格式化硬盘，重装下系统，看是否正常，一排除以及系统相关故障！

5.硬件问题，我上面说明，主要检查内存，检查内存金属条是否氧化，如果安装两条以上内存，去掉一根或者换个内存插槽。其它主板，电源，散热等情况。

6.使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法

联想电脑质保期内出现启动不了？怎么办

可以自己有一小也可以上到维修可以自己维修，也可以送到维修部去维修。本来说在质保期的话，联想会免费负责维修，不管是系统还是软硬件的故障。

保修期内出现非人为故障的商品，请及时联系销售方或厂商售后服务，以保障您的正当权益，切勿自行处理。

联想电脑在保修期内！但是不能开机

只要硬件没拆封，没有改动硬件结构，非不可抗拒原因，都不能拒绝保修，

很多机器出厂就是无系统的，安装的DOS或者LIUNX系统，买到后安装什么系统，包括D版的，一样可以保修，不给维修，打电话投诉。

如果硬盘坏了，是可以亮机的，只是卡在硬盘检测或者进系统前那里。

官方保修说明：

如何获得保修服务

如需要保修服务，您可直接与产品销售商或授权服务机构联系，也可登录联想网站服务支持页面，或拨打相关产品的服务热线电话，与我们联系，由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时，您应提供有效的①销售；和②保修卡等保修凭证，方可获得保修。在购买产品时，您应向销售商索取并妥善保管完整填写的销售。如内容与产品实际不符、被涂改或无法辨认，视为无效。产品经修理或更换的，您应妥善保管维修记录。保修卡、保修证书、三包凭证、维修记录等文件统称为保修凭证，这些文件是您有权获得保修服务的证明。如您不能提供有效的上述文件，则在我们可确认产品或部件属于保修范围的情况下，也可为您提供保修，但这不作为我们的义务。当您申请保修服务时，需要遵守我们规定的一些必要程序，包括提供必要的相关信息，遵循特定的鉴定和解决问题步骤。

不提供保修的情况

如产品存在下列情况，本文件项下的保证及保修服务将不适用：①产品或部件超过相应保修期；②错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；跌落或不当外力挤压；接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LCD屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等；③由非联想授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；④产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；⑤无有效销售或保修卡，但本文件另有规定的除外；⑥使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；⑦因感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；⑧因不可抗力或意外造成的故障或损坏；⑨其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇上述情况，您应向相关责任方寻求解决，联想对此不承担任何责任。因非在保修期或保修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常使用的，不是保修范围内的故障，此类问题应按相关保修规定通过更新修复这些部件、附件和软件解决。产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。

新买的电脑总是蓝屏，一天好几次，显示0X000000D1 下面是dxgmms1.sys请问是什么问题？有图！在线等！

你好，出现D1，这是显卡的问题！更新一下：显卡驱动，试试！

电脑蓝屏，主要是：“内存有错误”或“软件不兼容”引起！

这是解决方法：（作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：最后一次正确配置，

回车，回车，按下去！关键一步

2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！

“隔离区”的东西，彻底删除！

3。再使用：360安全卫士，“功能大全”里的：“360系统急救箱”，

点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！

系统修复，全选，立即修复！关键一步

网络修复，开始修复，重启电脑！

360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

金山急救箱，勾选：扩展扫描，立即扫描，立即处理，重启电脑！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！台式机

5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件

等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！关键一步

6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

7。如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

8。硬件有问题，送修！

系统装不进去是不是硬盘坏了 然后进PE之后蓝屏 我想知道解决的办法 谢谢 希望能给我一个答案

引起蓝屏的原因较多，软、硬件方面原因度可引起。如硬盘坏道、内存不佳，频率不稳、系统破坏等。

连PE后蓝屏，换一张系统光盘试试，如果仍然如此，用HD Tune检测硬盘是否有坏块，如有，找商家质保。如果硬盘没损坏，很可能是引导扇区遭破坏，用深山红叶工具箱中相关工具（如效力源）自动修复引扇区，然后格式化中装系统。

如果重装系统后仍然出现蓝屏，用你替换法替换内存，或将频率适当降低。

4月30号买的宏基4738G笔记本现在才1.5个月，老是蓝屏，蓝屏如下，求高手解决？

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的，这是软件之间有冲突！参考第3条！

（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）

1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！

2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！

如果杀到木马或后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和！

3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

4。电脑系统有顽固的和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急

救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）

5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）

6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）

7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！

8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）

9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)

10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！

11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！

12。重启开机，出完电脑品牌后，按F8，进安全模式里，最后一次正确配置，回车，回车，按下去，试试！

13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本）

14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！

15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

本答案并非网络复制，全部是本人：“力王历史”，长期在“百度知道”总结和自己实践，以及广大的百度网友们，反馈得来的经验！

新买的电脑4个月吧为什么会经常死机蓝屏，还有下载的游戏文件总是提示文件已损坏。还有我是在京东上买...

引发死机蓝屏故障的原因很多。根据个人经验，应该按顺序检查部件：

1.内存。内存故障会引起死机蓝屏，花屏等故障，也有提示文件损坏，当文件缓存到内存的时候，内存出错，会吹啊这些问题。可以用内存测试工具测试。

2.硬盘。硬盘故障引起这类故障也比较常见，可以用硬盘检测工具进行检测，看看是否有坏块。

排除了上面的两项，再来排除软件的故障；

3.重装系统，安装相应驱动看看问题能不能解决。有的机器因为驱动问题也会出现死机蓝屏故障，现在的饿操作系统比较智能，出这种问题几率比较小。

4.。用杀毒软件在安全模式下查杀。

5.板卡问题。主板，显卡，确定不是上面的故障就可以排查这些问题。

6.电源问题。电源功率不足也会引起类似故障。

建议根据提到的顺序检测。当然京东买的如果在质保期最好打他们的客服电话解决。自己不要擅自拆机，以免引起不给保修的纠纷。京东售后有的商品会上门取件的。有的会有制造商上门维修，像戴尔就电脑，一些冰箱，彩电类产品会上门检测，维修。

希望能帮到你。