酒店客房需要什么电脑系统才能用,酒店客房需要什么电脑系统

1.酒店客房电脑系统问题？

2.酒店客房控制系统的介绍

3.客房智能服务控制系统的系统软件

4.天星酒店客房管理系统怎么操作

北京住哲连锁酒店管理系统能轻易满足经济型连锁酒店的上述需求，它是北京住哲信息技术有限公司用跨平台的Ja语言开发的B/S架构的系统，包括中央预订系统CRS、会员管理系统MMS、中央管理系统CMS、分店管理系统PMS子系统。子系统可以根据酒店的需要灵活选择。

酒店客房电脑系统问题？

企业管理系统的划分标准通常为功能划分和行业划分。

1、按照其功能来划分，有ERP（企业系统）、CRM(客户关系管理系统)、OA（办公自动化系统）、生产管理系统，进销存管理系统，项目管理系统、HR（人力管理系统）、财务管理系统等。

2、按照行业来划分，有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统、批发贸易管理系统、租赁管理系统、教育管理系统、互联网管理系统等等。

酒店管理系统软件：非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅，市场份额和公司品牌都是最大的。常见的有：

1、中软：中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。

2、金天鹅：2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着“追求极致，永不妥协”共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此“追求极致，永不妥协”成为金天鹅的公司经营理念。

3、西软：西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛，公司经营范围包括计算机软件开发；网络技术开发及系统集成；电子商务等。

4、用友：用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。

5、管家婆：管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商，十年以来，任我行专注于中小企业管理信息化，成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案，任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。

扩展资料：

跟任何东西一样，选购酒店管理系统之前一定要货比三家，不懂产品没关系，多对比多问就大致知道各家的优劣势了。下面说一些选购方法：

1、根据自己的规模选，不需要选功能太多的，要选能用上的。

2、尽量选知名品牌，不要选价格太低的。最好不要选本土不知名品牌，因为系统不稳定，很容易报错。要是前台三天两头来个营业数据错误，管理会非常的麻烦；

3、要选有售后服务保障的。很多人以为软件买回去就没事了，其实售后才是开始。很多酒店前台其实学历并不高，碰到稍微复杂的软件后台根本看不明白，要她上手操作起码得反复教好多次。而且后期万一软件出问题，没有人可以处理，所以一定要选有售后保障的，一来可以联系厂家培训，二来关键时候可以上门处理故障。

参考资料：

百度百科-中软

百度百科-金天鹅

百度百科-西软软件股份有限公司

百度百科-用友

百度百科-管家婆软件

酒店客房控制系统的介绍

不知道你说的是客用电脑呢，还是客房管理的电脑

如果是客用电脑，就随你喜好啦，装简单的可以查邮件，可以聊QQ，skpe什么的就行

如果是客房管理电脑，那么基础系统应该是XP的，但那个管理软件就根据你们酒店的主软件来决定了，什么泰能啊、华仪啊、fedelio啊。。。。这个应该和你没多大关系吧，这个主要是网管的事情，只要你装了酒管系统，软件公司会负责给你安装酒店内局域网，然后请个网管维护就可以了。

客房智能服务控制系统的系统软件

酒店客房控制系统，是利用自动控制、计算机通讯、网络信息等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房内的灯光电器设备、安防、服务系统、中央空调末端等进行智能化管理与控制，以达到“绿色节能、管理增效、智能时尚”的目的。

天星酒店客房管理系统怎么操作

北京东方世邦客房实时信息管理软件

北京东方世邦酒店客房实时信息管理软件提供对酒店客房状态与各项控制信息进行集中管理的软件界面。它能通过酒店局域网（TCP/IPLAN）以Client/Server（客户/服务器）模式访问系统数据库，将客房状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，方便了监控。服务器操作系统可适应多种平台（UNIX，LINUS，WINDOWSNT4.0，WINDOWS 2000 SERVER），工作站（前台、楼层、工程、安防等）软件系统适用于WINDOWS98/2000/XP等操作平台。北京东方世邦的客房信息实时管理软件界面形象直观且操作简便，极易学习和使用。

图3酒店客房实时信息管理软件——楼层工作站电脑截图 ü 远程动态显示客房状态

ü 远程客房状态变化显示和提示

ü 远程识别开门人身份

ü 远程显示和管理客房温度

ü 远程显示和管理客房灯光系统状态

ü 客房服务数据和状态数据统计

ü 实时记录服务请求和响应时间

ü 楼层和客房状态搜索

ü 软件使用者权限管理 5.2.1.1 客房状态的动态显示和管理

北京东方世邦客房实时信息管理软件可动态显示和管理的客房状态主要包括：已租/待租、已订/未订、有人/无人（在有人情况下显示客房内人员的身份，如宾客/楼层服务/保安/维修人员等）、故障/修理、居住/清扫、清理/请勿、服务请求、退租、待查等等。

客房状态信息数据库的开发平台为大型主流数据库SQL Server，性能安全可靠，且能够方便地与酒店其它标准设备的控制软件和酒店管理软件等进行数据交换。

北京东方世邦客房实时信息管理软件可以对客房状态信息的管理模式是按照高星级酒店客房管理的标准流程设计的。如果有其它需求，我们可根据您提出的要求对系统流程和状态管理方法作出适当的调整与修改。

ü 客房的基本状态分为待租状态、出租状态、预定状态以及退租状态，各种不同基本状态下的客房在电脑终端的图形界面上均以不同颜色表示

ü 宾客入住酒店到总台登记后，客房的“待租”状态自动修改为“出租”状态。此时，网络上所有工作站所显示的该客房状态都自动由“待租”状态修改为“出租”状态

ü 当宾客离开酒店，到总台退房后，该客房状态由“出租”状态自动修改为“退房”状态。楼层服务站电脑的状态显示得到同步修改并发出动画及音乐提示，服务人员即可根据此信息安排清理该客房。

服务人员进入客房进行清理时，按下相应的开关面板将该客房设置为“正在清理”状态，这时相关工作站将同时显示该客房处于“退房”和“正在清理”状态。

清理完毕后，服务员将该客房转入“待查”状态，这时相关工作站将同时显示该客房为“退房”和“待查”状态。

检查合格后，检查人员将该客房转为“待租”状态，这时工作站将自动清除“待查”状态，并将“退房”状态同步修改为“待租”状态。

对于处于“故障”状态的客房，工程部或有关部门可安排人员进入现场进行维修，将该客房由“故障”状态转为“正在维修”状态。维修完工后，将该客房转入“待租”或其它有关（如：请即清理等）状态。

ü 客房状态一旦发生变化，软件会自动切换不同图标显示，特殊图标还具有闪烁动画和不同效果的提示音

ü 具身份识别功能的门匙卡识别开门人身份，显示客房内有人/无人，以及开门人是宾客、服务员、维修人员、保安抑或是管理人员

ü 客房服务数据记录、统计和分析

ü 能够实时记录宾客请求服务及服务响应的时间，设备故障状况及故障排除时间等各种信息，并可设置查询条件检索和浏览所关心的信息

图4客房信息列表检索与查阅

ü 楼层和客房状态检索：所有楼层或指定楼层画面任意切换，且可动态显示

ü 权限管理：分别设定前台、楼层服务、工程维修、安防监控等部门各自的用户名和权限密码，并在权限范围内监控系统。

图5软件用户登录对话框

5.2.1.2 状态显示界面图形示例

图6客房状态示例

A. 服务员：表示服务员当前在该客房内。通过具识别功能的门匙卡识别身份

B. 宾客：表示宾客当前在客房内。通过具识别功能的门匙卡识别身份

C. 工程维修人员：表示工程维修人员当前在客房内进行维修

D. 预定：表示房间目前为预定状态

E. 勿扰：表示客房处于请勿打扰状态

F. 清理：表示宾客发出指令要求清理客房

G. 呼叫：表示客房内有紧急呼叫请求

H. 网络故障：表示客房主控制器网络通信故障。软件能够自动检测该状态

5.2.1.3 客房空调风机的远程控制

ü 宾客预定客房后或登记入住时，在一定时间内自动调整指定客房空调系统至高速运行状态，使宾客进入客房时，室内温度适宜

ü 在宾客活动较少的深夜时间，为了节约能源，将温度调节为外出温度相同（夜间睡眠温度模式）

ü 外出温差的控制，以在客房内的设定温度为标准，自动加减指定的外出温差，控制客房温度，外出温差可以任意设定。

ü 在冬夏两季分别设定空房的标准温度，用以保护客房和客房内设备不因温度环境恶劣而损坏，并有效缩短客房的预冷（或预热）时间

ü 空调运行模式的夏/冬季转换

ü 在客房内网络数码温控器和酒店网络系统的指定电脑终端上实时显示客房温度，当客房当前温度超过系统设定的正常温度范围时，有温度异常报警功能（图标会闪烁显示）

图7客房功能控制面板 北京东方世邦客房实时信息管理软件是一套相对独立的软件系统，该系统具有标准硬接口和软接口，数据库用标准结构化查询SQL语言，能够方便地与其它酒店标准设备的管理软件和酒店管理软件等进行数据交换。

北京东方世邦客房实时信息管理软件对客房状态信息的管理模式是按照高星级酒店客房管理的标准流程设计的。若有其它需求，我们可根据您提出的要求从系统流程、状态管理方法和一卡通可实现的功能方面对软件平台及数据库的建立作出调整与修改。

电脑操作。

天星酒店管理系统是一套业内认可的完善的酒店管理系统，是按照国际版星级酒店标准化业务程序，用先进的电脑技术，覆盖整个酒店业务的电脑管理系统。

1：录入预订客人和房间信息，对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制，折扣授权控制。

2：输入号即可调出客史资料，也可以输入客人姓名调出课史资料。利用预订拷贝，预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。实时房间状态显示。

3：交班时打印班次结算表，包括押金报表，结账情况表，其他费用表，录入交班记录。并且把报表和所收现金交到财务。

4：夜审，是每天必须要做的操作，且只能进行一次。一般在夜间零点以后，主要是计算每个房间的费用，并且生成各种报表。

5：查询房间的入住情况，可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。房间状态的修改，包括设定维修房，清扫脏房。

6：处理客人的离店操作。包括退房不结账，退房结账，强制离店，退房查询，打印账单，各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息，可以查询结账后的客人信息。

7：录入初始数据，修改房间类别、客房数据，操作员设置(权限管理)，会议室、科目和折扣设置。会员卡类型、折扣设置，协议单位管理，协议价格设置。